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Dijo Winston Churchill "De acuerdo con los periódicos
es de suponer que soy un buen orador, en verdad que algunas
veces se dice que soy excelente. La verdad es que no soy
buen orador y solamente aprendí a hablar de alguna
manera con excepcional dificultad y mucha práctica.
En nada he perseverado tanto como en mi esfuerzo por trasmitir
mis pensamientos con vigor, facilidad y persuasivamente
a mis semejantes. Mi dificultad no es que me falten ideas,
más bien es lo opuesto. Veo demasiado. De momento
las mezclo de una manera tonta. Si pudiese hablar como
puedo escribir, tranquila y expeditivamente y pudiese
pensar exactamente la forma que deseo darle a cada frase,
podría ser un orador muy eficaz".
Está claro que la preocupación de las
personas en todos los tiempos es trasmitir mensajes
claros. Ha dicho un autor "lo importante no es
meterse con el oyente, sino en el oyente.Y esto sólo
se consigue hablando con claridad".
He aquí 9 conceptos a tener en cuenta al escribir
textos de venta
1. Persuasión no es
coerción
La primera cosa a recordar sobre la persuasión
verdadera es que no es coerción. Un correcto
mensaje de venta no intenta forzar a sus lectores a
que acepten algo que no creen o en hacer algo que no
desean hacer. El mensaje de venta intenta ofrecer la
información que necesitan saber a fin de que
DESEEN hacer lo que usted les pide que hagan. En otras
palabras, realmente no esta persuadiendo. Todo lo que
usted hace es proporcionar las herramientas y deja a
su público persuadirse.
2. Tacto
Otro aspecto a considerar es que la mente humana se
resiste a renovar sus ideas, pensamientos y creencias
y se revela contra todo aquello que sugiere necesidad
de abandonar lo que se ha aceptado como definitivo.
Estaremos lejos de impresionar y convencer si pretendemos
imponer nuestras ideas en forma arbitraria.
Tacto es la elección inteligente de los medios
para atraer y adopción de la táctica que
conviene según cada caso, cuidando evitar reacciones
adversas.
3. Lo común como base
de coincidencia
Para que acepten sus recomendaciones tiene que arraigar
en su mente lo que le dice, aquietando las ideas opuestas
y antagónicas al pensamiento expuesto. Para ello
tiene que presentar el pensamiento principal con sentimiento
y entusiasmo contagioso. Para escribir y trasmitir mensajes
entusiastas por la Red de Internet usted tiene que conocer
muy bien su producto, usarlo y comprobar por sí
mismo los beneficios que ofrece su uso.
4. Desarrolle el tema en la
forma más armónica posible
La claridad en la exposición tiene una vasta
importancia. El problema no se resuelve con poseer una
gran cultura sino con la destreza en establecer y simplificar
lo que se dice. Comience por conocer los elementos de
triunfo que posee y expone con claridad. Utilice hechos,
imágenes o lógica básica para mostrar
que su propuesta es correcta. Ejemplo: Muestre en forma
lógica como su producto es superior al de la
competencia. Al hablar sobre su tema, conviene usar
comparaciones. Sea preciso y claro en la exposición
de sus ideas. Ilustre, establezca semejanzas.
5. La Repetición y la
Afirmación
A fuerza de oír la repetición de una cosa
la aceptamos y creemos. ¿Por qué compra
el público determinados específicos medicinales,
sino por la constante propaganda por la radio, televisión,
diarios, etc. que propalan su eficacia para curar determinadas
enfermedades?
"Todo lo que sea importante para la mejor inteligencia
de una obra - escribía Jacinto Bonavente - ha
de decirse, en el transcurso de la acción, por
lo menos tres veces. La primera se enterará la
mitad del público; la segunda, la otra mitad,
sólo a la tercera puede tenerse la seguridad
de que se han enterado todos menos los sordos y algunos
críticos".
6. El Poder de la Percepción
Si decimos a una persona que lea el aviso "Geniol
quita el dolor de cabeza" lo creerá sin
exigir prueba adicional, si no surge en su cerebro otra
idea contradictoria. Sugestión es conseguir que
la mente acepte una idea sin dejarse dominar por otra
que la contradiga. Así entonces hay que enfocarse
en la percepción de su público. Un mensaje
será siempre más persuasivo si usted puede
incluir cosas que impacten en las actitudes de su público.
Una forma es atar su mensaje a las EMOCIONES de su
lector. Ejemplo: si usted sabe que ellos están
asustados de perder sus ahorros, demuestre cómo
su producto ayuda a proteger su seguridad financiera.
7. Los Valores
Es importante también considerar los VALORES
de su público, esas cosas que ellos piensan que
son buenas o deseables. Ejemplo: imagine que organiza
una colecta de dinero para realizar una campaña
"evitar que se conduzca bebido y lograr detener
a esos conductores". ¿Cuál sería
el mensaje vendedor? ¿Hablaría de cuánto
dinero pierde la comunidad debido a conducir borracho?
Puede ser pero ese mensaje no sería tan persuasivo.
Quizás el mensaje que impacte sería hablar
de los peligros que el conducir borracho plantea a los
niños. Esto es así porque usted SABE que
su público objetivo tiene como valor primordial
cuidar a los niños y su seguridad.
8. Aseverar y confiar en lo
que usted está vendiendo
Usted tiene que mostrar, hacer ver que sabe de lo que
usted está hablando, que usted es digno de confianza,
que usted cuida a sus clientes y que usted cree en lo
que está haciendo. (A propósito, si éstos
NO SON verdades para usted, quizás necesite,
probablemente, evaluar nuevamente lo que está
haciendo).
9.Perseverar en el logro de
lo que se propone
Una vez termine su mensaje, el trabajo recién
comienza. Hay que hacerlo llegar a la mayor cantidad
de personas posibles y si los resultados no son los
esperados, hacer cambios hasta que funcione.
Las personas que acumulan grandes riquezas son conocidas
generalmente como individuos de sangre fría y
hasta algunas veces rudas. A menudo son personas incomprendidas.
Lo que poseen es fuerza de voluntad que mezclan con
la persistencia y trabajan con deseos de alcanzar sus
objetivos.
Conclusión
Si trabajamos en armonía con las demás
personas, compartimos y trasmitimos actitudes constructivas,
a la par que labramos la dicha propia, también
favorecemos la de las personas con las que entramos
en contacto, fundamento de una existencia feliz y de
una sociedad equitativa. |
